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市場調研的內容與類型

2022-04-14
由于影響市場的因素很多，所以市場調研和預測的范圍很管。凡是直接或者間接影響企業(yè)營銷狀況的因素都可能被列入調研和預測的范圍。市場調研和預測的內容可以包括以下幾個方面。

1.調研宏觀市場環(huán)境
宏觀市場環(huán)境調研的主要內容包括：政治法律、經濟、人口、社會文化和技術環(huán)境等方面。

2.調研市場需
市場需求調研主要包括：市場商品需求量（市場需求總量主要關系到6個因素：①產品；②顧客；③地里區(qū)域；④時限；⑤營銷環(huán)境；⑥營銷組合方案）；需求結構（指對吃、傳、用、住、行商品的需求結構;）需求時間（了解消費者需求的季節(jié)，月份以及需求時間的品種和數量結構。）
3.調研消費者
為了準 確把握消費者的需求情況，通過需要對消費者的人口構成、家庭、職業(yè)與教育、收入、購買心理、購買行為等方面進行調研，然后再得出結論。

4.調研企業(yè)自身的經營過程
（1）產品調研：主要包括：①生產者生產能力調研；②產品本身調研；③產品包裝調研；④產品生命周期調研
（2）銷售渠道調研：商品流通渠道具體形式決定了銷售渠道點差的具體內容（一般為：①批發(fā)商；②零售商；③生產者自銷市場）。
（3）促銷調研：具體內容包括：促銷形式，促銷活動有無創(chuàng)新等。
（4）銷售服務調研：企業(yè)目前包括提供服務的網點數量，消費者的反應等。

5.競爭對手
對競爭對手的調研主要是了解；
①對競爭對手的數量，主要的競爭對手、是否具有潛在的競爭對手；
②競爭對手的經營規(guī)模、人員組成及營銷組織機構情況；
③競爭對手供貨渠道情況和對銷售渠道的控制程度；
④競爭對手所采用的促銷方式；
⑤競爭對手的價格政策；

⑥競爭對手的名稱、生產能力、產品的市場占有率、銷售量及銷售地區(qū)。