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沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)，無論是設(shè)計(jì)產(chǎn)品、營銷推廣、商業(yè)投資，還是大到一場(chǎng)戰(zhàn)爭，前期的調(diào)研工作，可以說調(diào)研都是不可或缺的，今天，渺瀚商貿(mào)市場(chǎng)調(diào)研小編就來給大家講講市場(chǎng)調(diào)研常用的幾個(gè)策略。

找到調(diào)研點(diǎn)的主要策略為：看角色、看場(chǎng)景、看階段。

1、看角色，以上面第一個(gè)問題為例，看角色就是需要去調(diào)研用戶的行為特征，先需要知道大學(xué)生的生活方式和審美標(biāo)準(zhǔn)是什么，深入一點(diǎn)的話，還需要看下大致的消費(fèi)能力。

2、看場(chǎng)景，分析用戶在什么情況下使用產(chǎn)品，并且需要了解用戶使用產(chǎn)品會(huì)受到哪些因素的影響，以及更宏觀一些的影響決策點(diǎn)有哪些。

3、看階段，這點(diǎn)主要是分析產(chǎn)品當(dāng)下處于的階段，當(dāng)下產(chǎn)品為一個(gè)全新產(chǎn)品推出，還是是老產(chǎn)品升級(jí)，如果是老產(chǎn)品升級(jí)，目的是召回用戶，還是伴隨升級(jí)去捕捉新的用戶群，這些都值得琢磨。

擴(kuò)展知識(shí)——做好數(shù)據(jù)調(diào)研的重要性

做好一次調(diào)研，其實(shí)真的非常不容易，除了上述流程外，還有不少點(diǎn)需要注意，比如找準(zhǔn)調(diào)研的目標(biāo)用戶，使用合適的調(diào)研工具，有靠譜的調(diào)研人員等等。

而調(diào)研的本質(zhì)為用數(shù)據(jù)、用事實(shí)說話，通過收集并分析數(shù)據(jù)，提煉出結(jié)論和洞察，用于解決具體的問題，或是商業(yè)、或是一些重大決策。

可以毫不夸張的說，調(diào)研是大多數(shù)成功的基礎(chǔ)，我們?cè)诤芏喾矫?，其?shí)都應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成調(diào)研的小習(xí)慣，對(duì)于售后滿意度調(diào)研，也同樣很有必要。